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Our Promise
当店で取り扱う商品は実際にFish Hookスタッフがテストした上で厳選したアイテムを取り扱います。
買ったのは良いけど...どうやって使えばいいの？買いたいけれど...使い方がイマイチ分からない。そんな時はお気軽にFish Hookへお問い合わせください。一緒に最適解を見つけましょう！
Fish Hookは自然環境の保護/回復を目的に創業した会社です。利益の1%を寄付するだけでなくスタッフ自らも活動をすることで"自分事"として自然環境の保護と回復に関心を持つことを誓います。
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よくある質問
お客様のメールアドレスの入力ミスや、セキュリティーの設定（迷惑メール）等で当店から自動送信されるご注文の確認メールが届かない場合や迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。自動送信のご注文の確認メールが受信できない場合は、再度ご確認の上、訂正または当店のメールドメイン（@fish-hook.jp）を受信できるよう設定後に再度送信をお願いいたします。
パスワードの再発行につきましては、次の手順で可能ですのでお試しください。ストア上部のメニューバーより【マイアカウント】を選択。次にログインボタンの下部にある【パスワードをお忘れですか？】よりパスワードのリセットを行って再度ログインください。
ウェブサイト下部にContact Usを設けておりますので、そちらからお問い合わせください。また、チャット機能からもお問い合わせ可能でございます。
通販専門の業務形態のうちは定休日は、毎週土曜日、日曜日、祝日です。月曜日より出荷の業務を行っております。また、通販の特性上、ご注文は24時間365日お受けしております。
Fish Hookはオンライン専門の釣具とアウトドア用品店としてスタート致します。近い将来には皆様が心休まるくつろぎの空間と日本ならではのおもてなしを感じられるお店をご用意致します。ぜひ、お楽しみにお待ちください。
Fish Hookをトレジャーハント
Fish Hookの運営をはじめて1年と3ヶ月。決算期を迎えて棚卸しをすると倉庫や事務所からFish Hook的お宝アイテムが出てきました👀！！ひょっとしたらお宝が見つかるかも？！ぜひ、トレジャーハントの旅をお楽しみください♪
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